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顧客を個客としてもてなすOne to Oneマーケティング

  • 顧客満足度向上のために何を行ったらよいか分からない
  • お客様一人ひとりに対して最適な情報を届けたい
  • Webサイトをマーケティングツールとして活用したい

One to Oneマーケティングってなに?

100人のターゲットに1種類のマーケティング活動を行うことがマスマーケティングであるのに対し、One to Oneマーケティングとは100人のターゲットに100種類のマーケティング活動を行うことを言います。この現実的ではない活動も、インターネットを用いることで実現することができます。

One to OneマーケティングにおけるWebサイトの活用方法

活用方法01

ターゲットユーザそれぞれのニーズに最適な情報を提供

同じ内容のDMやEメールを送るだけではマスマーケティングと大差はありません。One to Oneマーケティングの強みであり利点とは、ターゲットそれぞれに別々の内容で告知できるということです。

活用方法02

Webサイトをユーザ情報を収集するツールとして機能させる

ターゲットにあわせて別々の情報を発信することは、相当な時間と労力が必要です。しかし、Webサイトをユーザ情報を収集するツールとして用いることで、少ない労力でそれぞれのターゲットが欲しい情報を発信することが可能です。

お客様の声を活かし、One to Oneマーケティングを実現するWebサイトとは

One to Oneマーケティングを実現するWebサイトの構築手法とは

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