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どんなアクセス解析ツールを導入すればよいのかわからない

解析ツールといっても、機能や値段も様々で、どれを選んだらいいか分からない自社のWebサイトの場合、どんなタイプの解析ツールが適しているのだろうか使いやすく、わかりやすく、コストのかからない、最適な解析ツールが知りたい
そもそも、どんな解析ツールがあるのか。自社のWebサイトに最適なツールの選び方。

必要な情報を取得するための解析ツール導入

最近、どんな解析ツールが良いのか、悩まれている企業の方が増えています。

解析ツールには、「サーバーログタイプ」「Webビーコンタイプ」「パケットキャプチャタイプ」の3種類があります。それぞれ簡単に解説しますと、

種類 特徴

サーバーログ
タイプ

Webサーバーが保存しているログファイルをダウンロードして解析するタイプ。 解析ソフトをインストールしたサーバーまたはPCでアクセス解析を行う。

Webビーコン
タイプ

各ページに予め埋め込んだJavaScriptなどの「ビーコン」から発信されるアクセスデータを解析するタイプ。 ビーコンはブラウザでページが表示される度にアクセスデータを解析サーバーに向けて 発信する。

ASPとして提供される場合が多く、その場合はブラウザから解析サーバーの管理画面に アクセスして解析を行う。

パケットキャプチャタイプ

Webサーバーと同じネットワークにアクセス解析サーバーを設置し、ネットワーク上を 流れるデータ信号を解析するタイプ。

となります。

現在、アクセス解析ツールも成熟期に入り、広告やキャンペーンに高いウェイトおいた 「マーケティング」タイプや、同じページビューであっても新規・リピートの比率まで出せる 詳細数値データの抽出にウェイトをおいた「分析」タイプなど、 様々なタイプのツールが開発されています。

また、それぞれの解析ツールで使用している用語も、同じ言葉であっても使い方が違ったりしますので、注意しなければなりません。それぞれのツールの概念や言葉の使い方を、よく理解した上で解析ツールを選定することが、 重要だと考えます。

それぞれメリット・デメリットがありますので、両方を考慮して、 自社のWebサイトに最適な解析ツールを選定してください。

各解析ツールのメリット・デメリットを検討する

種類 メリット デメリット

サーバーログ
タイプ

  • ログファイルが保存されている時点から解析できる
  • 画像ファイルへのアクセスを解析できる
  • 存在しないファイルへのアクセスなどのエラーが把握できる
  • アクセス数が多い場合、解析に時間がかかる
  • ブラウザの「戻る」ボタンでのアクセスは解析できない
  • ログに記載されている情報しか解析できない
  • 複数サーバーで運営している場合、処理に手間がかかる

Webビーコン
タイプ

  • リアルタイムで解析できる
  • ブラウザの「戻る」ボタンでのアクセスが解析できる
  • 利用者の画面解像度、プラグインの有無など、他のタイプでは取得しにくい情報が取得できる
  • 複数サーバーで運営していても解析できる
  • 検索エンジンのクローラーのアクセスはカウントしないため、その分だけアクセス解析の精度が高い
  • 対象ページすべてのhtmlファイルを編集する必要がある
  • ビーコンを埋め込んだ以後のアクセスしか解析できない
  • JavaScriptをoffにしているユーザは解析できない
  • 画像ファイルへのアクセスは解析できない
  • ASPサービスとして提供されているものが多く、個人情報に関する規定によっては、利用が難しい

パケットキャプチャタイプ

  • リアルタイムで解析できる
  • 画像ファイルへのアクセスを解析ができる
  • 動的生成されたページが解析できる
  • 複数サーバーで運営していても解析できる
  • 高いアクセス数でもパフォーマンスを保てる
  • ブラウザの「戻る」ボタンでのアクセスは解析できない
  • 同じネットワークに解析サーバーを設置する必要がある
  • 解析サーバーを設置した以後のアクセスしか解析できない
  • 導入・運営費用が高価な場合が多い

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