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アクセス解析なくしてWebサイトに成功はない

  • どんなデータを測定すべきかわからない
  • 解析結果を活用できない
  • アクセス解析を実施する時間がない

アクセス解析結果をWebサイトの改善に活かすには

毎日はき出される膨大なログデータを見つめながら、そもそも何をどのように解析すれば良いのか、途方に暮れている担当者が増えています。

アクセス解析では3つのポイントを押さえることで、効果的なWebサイトの改善が可能になります。

アクセス解析の3つのポイント

ポイント01

成果の出る運用は、正しいアクセス解析からはじめる

解析した数値結果を確認することが、アクセス解析ではありません。
Webサイトで成果の出る運用を行うためには、成果を出すための仮説が必要であり、その仮説を検証することがアクセス解析なのです。

ポイント02

正しいアクセス解析はチェックポイントの設定が肝

Webサイト運用の目的である「成果を出す」という基準を持たないまま、アクセス数や、ページビュー数を確認しても、その作業が無駄に終わることが多いです。
なぜなら、単純なアクセス数やページビュー数のみをチェックポイントとして測定しても、Webサイトの成果を測定することができないためです。チェックポイントは、成果を定量化できる項目に設定する必要があります。

ポイント03

アクセス解析にはユーザの「声なき声」が眠っている

ユーザの遷移がシナリオ通りの理想的な動きになっているかを見極めるのも重要ですが、アクセス解析では、想定されないユーザのニーズを発見することも可能です。
Webサイトを訪れたユーザが検索エンジンで検索したキーワードの傾向や、Webサイトのチェックポイントまで遷移したユーザが検索したキーワードなどを分析することで、ユーザの「声なき声」を聞くことができます。

Webサイト更新の指針を明確にする効果測定・アクセス解析とは

顧客満足度を向上させ、成果を生み出す運用スキームを構築するには

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